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我們定位于中高檔的產(chǎn)品與市場，力求為有品位的投資者創(chuàng)造更多價值。我們力求更快地發(fā)展，但我們拒絕破壞性增長。我們的目標是達到與客戶的共贏。為達成此目標，我們必須恪守以下幾點：  

一、共同的價值觀

道不同不相為謀，能否深入、長久，愉快地戰(zhàn)略合作這一點非常重要。
“品質(zhì)永遠是我們的生命線”我們拒絕以低劣的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)充斥市場。
對“終端投資者”負責(zé)任。我們不歡迎損害終端消費者利益的合作伙伴。讓投資者買到物有所值或物超所值的產(chǎn)品是我們的初衷，我們拒絕“蒙”、“哄”別人。

二、共同成長、共贏共舞

我們用找終身伴侶的心態(tài)找合作伙伴。找對人是一切的源頭，我們愿與合作伙伴共同發(fā)展、壯大，在這個產(chǎn)業(yè)鏈共贏共舞，而非你死我活的爭斗。更注重長遠合作，而非眼前利益。 以下是公司有關(guān)與客戶成長的方針：

關(guān)于質(zhì)量：

公司一向抵制低檔原材料，所有主料的供應(yīng)商都是經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后層層篩選協(xié)商決定，原材料供應(yīng)有保證；

關(guān)于價格：

公司的發(fā)展戰(zhàn)略定位在中高檔，所以在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，價格不會走低端的價位，希望各友好客商給予諒解！

關(guān)于交期：

公司嚴格執(zhí)行5S體系，所有的程序都比較正規(guī)：樣品單視為為一個工作日完成；小量訂單現(xiàn)貨當天，生產(chǎn)周期為四天；大量訂單現(xiàn)貨當天，生產(chǎn)周期為一個禮拜（工作日），具體情況以排單實際情況而定。

關(guān)于回款：

對于外地客戶，公司規(guī)定一律款到交貨或者代收貨款的方式進行交易；本地的客戶主要的結(jié)算方式是：（1）現(xiàn)款現(xiàn)貨；（2）對于信譽良好的合作客商我們是先現(xiàn)金合作一些時間后才考慮月結(jié)（月結(jié)時間不超過30天）或期票形式，具體情況的還視實際情況決定。

三、為客戶創(chuàng)造最大價值并承擔社會責(zé)任

客戶一定是有選擇的”，這就要求我們在責(zé)任和利益面前敢于取舍，滿足主流客戶，是我們努力的方向，這也使我們更專注于自己定位的同時更專業(yè)。

普恩科技服務(wù)

售后服務(wù)要求：

1、  快速反應(yīng)

2、  及時解決

3、  安全使用

艾爾佳人為貫徹將最優(yōu)秀品質(zhì)提供給客戶，我們致力產(chǎn)品開發(fā)研究，制程能力改善，客訴處理的成效，來達到客戶滿意。在普恩，我們透過全員參與不斷的實施員工教育訓(xùn)練，落實作業(yè)程序的標準化與嚴格的文件管制，來承諾我們對品質(zhì)的執(zhí)著。

為發(fā)揚品質(zhì)至上的精神，我們推行全面品質(zhì)管理，將品質(zhì)的觀念溶入日常生活中。我們規(guī)劃完整的品質(zhì)系統(tǒng)，藉由統(tǒng)計手法和品質(zhì)工具來臨界控品質(zhì)；藉由PDCA的管理循環(huán)來持續(xù)改善品質(zhì)問題，致力將最好的品質(zhì)與服務(wù)交予客戶。

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